面临奥密克戎毒株袭来的防疫“大考”，麻城市发挥共同缔造作用，发动全市党员干部群众，开展“万人联户”活动，对重点人群、弱势群体等进行暖心服务，汇聚防疫力量，共筑健康防线，用责任担当“底色”绘就了冬日同心抗疫的“暖色”。

真包保，打造“一网情深”

为正确把握因势因时变化导致疫情防控中主要矛盾的变化，切实解决不同人群急难愁盼，麻城市疫情防控指挥部社区（村）工作组第一时间发出“敲门行动”通知，通过细化作战单元、整合作战力量、调整作战重心，全面筑牢防疫的天罗地网。

以社区细分网格和农村塆组为基本单元，推动市直单位党员干部下沉街道社区和乡镇村，将疫情防控工作重点从城市社区向乡镇农村转向。建立健全“统筹推进、多方联动、互帮互助、共治共享”工作机制，组建2008支由网格员或村民小组长为队长，共建单位党员干部、驻村工作队、家庭医生、志愿者、热心群众等参与的暖心服务队，推出“乡镇（街道）包联干部+村（社区）两委成员+驻村工作队+下沉党员干部+基层医务人员”“五包一”模式，充分发挥资源优势、信任优势、熟人优势、地理优势和专业优势，共织“暖心服务网”“守望相助网”“结对温情网”，为千万群众筑牢健康基础。

常联系，做到“一卡连心”

暖心服务队通过数据比对、电话连线、实地走访等方式，全面摸排空巢独居老年人、困境儿童、有基础性疾病患者、孕产妇、血液透析患者等重点困难人群，分类建立信息台账，并“一对一”落实包保责任。

针对结对联系困难户逐一发放“爱心联系卡”，全面落实包保到人、责任到人、公示到人，既压紧压实了工作责任，又打通了干部和群众之间的联络渠道。推动干部、家庭医生、联系党员三方齐上门，存电话、拉家常、明情况，通过“每日一联系、一周一走访”，全面了解重点人群的身体状况和生活情况，点对点帮助他们解决用药就医困难，联系问诊、送医购药、嘘寒问暖等关爱无微不至，真正实现了“群众一电话，服务就到家”，万名干部进村入户，用实际行动打通了服务群众“最后一米”。

办实事，实现“一站服务”

以群众需求为导向，以帮民解困为目标，落实重点人群“五个一”服务，即每周一次上门走访、赠送一个健康礼包、拟定一批帮办项目、接种一剂新冠疫苗、开展一期健康宣传。已为农村特困供养户、低保户、脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户、城镇地区在民政部门登记的低保户、特困户等７类人群发放“健康爱心包”50801份，暖心服务队坚持“周上门、日联系”，根据重点人群身体状况和生活情况，拟定了生活物资代购、急切事项代办服务项目，开展送医送药行动，对新冠肺炎重症、突发疾病以及需要定期血透、放化疗等重病患者，协调相关机构送医就诊。同时，重点了解老年人的健康情况及衣食住行医等方面困难，帮助排查居住房屋和水电气暖设施设备等安全隐患，已入户走访4.6万余人次。

来源：湖北日报