国网麻城市供电公司

用电服务告知书

尊敬的电力客户：

癸卯兔年将至，国网麻城市供电公司向您致以最衷心的祝福！

在新的一年里，我们将继续秉承"人民电业为人民"的企业宗旨，践行"你用电，我用心"的服务理念，竭诚为您提供快捷、高效、专业的供电保障服务。

近期寒潮即将来临，预计用电负荷将急剧升高，对电网安全稳定运行带来严峻考验。当前，国网麻城市供电公司供电服务网格员已全部进入片区"网格微信群"，将定时推送"安全用电、节约用电"的温馨提示，随时准备处理各类突发电力故障，全力保障您和您的家人安全舒心用电，在此温馨提示：

1.年关将至，请您根据用电需求及时查询用电信息，如余额不足请及时续缴电费，如果您欠费停电了，也不必慌张，您可以通过网上国网App、营业厅、微信、支付宝等方式进行充值缴费，充值完毕后将恢复正常供电。

2.返乡归来，无论是新房新装用电，还是用电过程中有任何用电需求，都可以"足不出户"拨打供电服务电话，我们将会为您及时办理。您还可以通过亲朋好友或者联系网格员加入当地的供电服务微信群，以便随时了解供电服务信息。

3.时值冬日，天气寒冷干燥，冬季取暖电器较多，请您及时检查采暖用电设备安全正常使用，外出时要及时关闭电源，以防因电失火等情况发生，倡导春节期间安全用电、节约用电。

为全力做好春节期间的供电服务保障工作，国网麻城市供电公司全体工作人员始终奋战在电力保供第一线，为您送去24小时不间断供电服务，用心用情守护您的安全用电。若您有任何用电方面的问题，请您拨打我们的网格服务热线及属地供电所的服务电话，我们将会在第一时间为您送去优质、方便、规范、真诚的服务。

感谢您一直以来对供电公司的理解与支持！祝广大电力客户在新的一年里，身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意！

国网麻城市供电公司

二0二三年一月

提示 

注：如遇以上电话占线或者无法打通时，请拨打麻城市供电公司24小时应急电话0713-2995598

如需获取村组、社区网格员电话，请关注【麻城供电】微信公众号，在聊天框中输入乡镇名称。

来源：国网麻城市供电公司