4月20日,市政数局在鼓楼街道便民服务中心组织召开“麻城码上办”便民服务平台推广应用试点工作暨培训会。
会议要求,要完善流程建机制,建立健全“全流程”闭环跟踪反馈、定期分析研判问题、群众评价等机制,确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。要转变作风优服务,不断优化工作流程,提升服务水平。要强化监管提质效,加强街道、村两级网办人员培训。要示范引领造氛围,择优打造示范点,以点带面,推动全市码上办小程序推广工作取得明显成效。要聚焦民之所盼,加快推广应用“麻城码上办”小程序,满足群众在公安、人社、民政、残联、市监等多领域需求,切实打通服务群众“最后一公里”。
会上,市政数局工作人员开展了业务培训和软件实操,并现场为参训人员解疑答惑。(彭登蓬)