五一出游正当时
向护花使者致敬
人间四月天,麻城看杜鹃,五一时节的龟峰山杜鹃花迎来了一年中最美丽的时光,从全国各地前来龟峰山景区赏花看杜鹃的游客蜂涌而至,然而,在景区内,有这些一批人,他们放弃与家人相聚、欢庆的时光,默默的守护在景区,用实际行动诠释着五一劳动节的光荣。
在这个与家人一起出游的节日里,他们却是最忙碌的时候,他们用耐心和细心服务每一位游客,用真诚的微笑,动听的语言进行讲解,用贴心和周到的服务让游客感受到家的温馨,每一个细节都是他们细心的体现,通过平凡的岗位造就不平凡的人生。
为了全力助力龟峰山景区5A创建,为了让全国各地的游客来麻城有一个良好的赏花体验,麻城市委办、市政府办、市纪委监委、市委宣传部、龟峰山风景区管理处、市公安局、市文旅局、市城管执法局、市应急管理局、市交通运输局、市市场监管局、市卫健局、市林业局、市科经局、消防大队、供电公司、职教集团、气象局、龟山镇等各单位成员主动担当,多方联动,形成齐抓共管的强大合力。他们放弃五一节日休息,舍小家、顾大家,默默无闻地战斗在每个路口,守护着每处通道,用他们的热情、真诚、负责的态度为游客提供全方位的服务,保障了龟峰山景区旅游市场秩序总体安全平稳有序。
驾车进入景区停车场,第一眼看到的肯定是公安交警和停车场工作人员。他们承担着五一小长假期间疏导游人、指挥交通、有序停车的任务,用辛勤的汗水保障景区交通有条不紊,交通运输局保障游客转运车辆,确保交通安全。他们用挺拔的身影筑牢交通安全屏障,用温暖的心守护出行你我他。
他们一心一意抓安全,全心全意优服务,他们牢牢守住安全底线,严格落实安全责任制,认真做好重要节点的综合调度,应急管理中心的工作者们集结应急机动力量,值守在每个重点场所和路段,全面加强了突发应急事故的处置应对,确保了交通、特种设备、消防、食品的安全。
第一次来到景区总是有些陌生,在哪里买票?从哪里坐车?走哪条路?这些问题总能从他们这里得到详细耐心的回答。他们,是文旅局的志愿者。
茫然的时候,你可能会因为她温和的声音找到方向,她用细致耐心的回答,为您开启一场愉快的旅行。身为导游,她们一遍又一遍地走在熟悉的山路上,用温柔的话语、广博的知识、热情的服务,带领着游客,踏遍这片激动人心的红色花海。
忙碌在每个主要景点的自媒体主播、融媒体记者们冒着四月里的高温直播、拍摄,宣传推介麻城美丽的杜鹃花,吸引全国各地的游客纷纷前来赏花打卡,他们用实际行动推动了麻城全域旅游资源的宣传和影响力,提高了麻城旅游的美誉度和知名度。
他们的工作,几乎是所有景区工作链上最重要的一环。每天接待数千至上万人,他们耐心地重复解答、售检票,构起了龟峰山景区美丽的风景线。他们,是景区的售检票员。
他们始终把热情、耐心、细致、微笑……传递给每一位游客,让游客的旅程有个美好的开始。他们始终把微笑挂在脸上,迎接全国游客,用暖心的服务、贴心的话语为游客开启轻松愉快的赏花之旅。
从山底到山顶,从天亮到天黑,他们始终坚守在自己的岗位上,保障了景区交通的安全平稳运行,用他们的细心负责,为游客带来美好的体验,他们,是景区的缆车工作人员。
蜿蜒曲折的山路,无论往返多少次,景交车驾驶员都会小心谨慎,让每位游客带笑而来,载笑而归。他们守候在景交车起点和终点处,一次次提醒着游客“系好安全带”“小心碰头”,开关车门,这样简单而又细致的工作,他们毫不懈怠。
统计游客人数,精准调度车辆,确保每一位游客能尽快乘坐到景交车,他们一丝不苟。
他们是景区的“美容师”,什么时候都能看见他们的身影,手拿垃圾袋和垃圾钳,为了保证景区的干净整洁,他们穿梭在每一棵花下,忙碌在每一个犄角旮旯里。
为给游客提供一个安全、舒适的旅游环境,他们强化巡查,严阵以待,及时处理景区各种突发事件,他们早期巡查、夜间巡逻,坚守一线,维护景区安全秩序,为游客保驾护航,保护每一位游客从进景区到离开的安全。他们,是景区的安全守护者。
为游客提供应急常用药品等各种医疗救助服务和帮助,随时为游客提供健全的医疗保障服务,是战斗在景区广大医护人员们的最大使命。
在山间的民宿、饭店里,他们保持高度的热情,做好每一个招待服务工作,让游客感受到“宾至如归”。
游客休憩之时,他们用精湛的技艺、趣味的表演,描述龟峰山悠久的文化历史,带给游客欢声笑语,他们,是麻城东路花鼓戏、花挑传习所的演艺工作人员。
除了“看得见”的杜鹃花海,还有一些“看不见”的“护花使者”在背后默默地工作,他们可能是在设备间里聚精会神的操作设备,或者是在接听不断响起的咨询热线,还有设备检修员、食堂操作员、后台维护员、销售员等等。他们都是助力5A创建的劳动者。
他们用那份坚守、那份执着,守护着游客在景区游玩期间的平安与开心!他们把“坚守”变成了一种习惯,在假日里仍在岗位上,用辛勤付出和认真负责的精神,守护着每一位游客最美好的假日时光,向奋斗在旅游一线的劳动者致敬!
他们是杜鹃花海中一道靓丽的风景线,这个五一,景区所有工作人员,用细致的服务期待着您的到来!(刘桂林)