520为“爱”护航——市婚姻登记处用实际行动开展“我为群众办实事”

“我怎么感觉一到了这里体温都升高了呢?”“我一大早就来排队了,特意选在今天这个特殊的日子来办理结婚!”5月20日一大早,在市民政局婚姻登记处窗口,几对前来领证的新人一边拿着号排队,一边聊着天。

为满足新人愿望,确保520婚姻登记工作安全有序进行,早上7点30分,市婚姻登记处全体工作人员提前半小时到岗到位,安排分工,理顺流程,检查设备,进行现场消杀工作。积极对接政数局,组织场地、人力、设备、应急、检查六项保障措施,做到预案在先,准备充分。

证件复印、拍登记照、填写表格……现场安排专人专岗,全程指引婚姻登记当事人完成。设立初审台,对办理登记的准新人逐一进行资料初审,配置专用智能设备,开展人脸识别,提高对婚姻登记当事人身份信息的甄别能力和效率。

“恭喜两位!这是你们的结婚证,请拿好!”婚姻登记处工作人员对每一位办理完结婚登记的新人说道,平均五分钟就能高效完成婚姻登记手续办理,坚持来有迎声,问有答声,去有送声,让群众感受政务服务的温度,用最美微笑当人民群众的贴心人。所有员工全天在岗时间超12小时,保证为每一对前来办理结婚登记的新人服务到位。截至当天下午四点半,市民政局婚姻登记处共为248对新人办理了结婚登记。


(作者:颜福卫 段愿)