为深入贯彻落实省纪委、省住建厅和市纪委关于开展物业服务市场违规收费专项治理工作的决策部署，现向广大市民广泛征集城区范围内物业服务市场和供水供气领域违规收费问题线索:

一、物业服务市场问题：

1.借受委托代收水电气等费用时，违法加价或违规向业主收取手续费;

2.擅自提高物业服务收费标准;

3.转供电代收加价违规收取不合理费用;

4.装修保证金未按合同约定退还、部分小区装修垃圾清运费、车辆临时停车收费不合规等问题;

5.未公示收费项目的收费内容;

6.前期物业服务企业向住宅业主收取物业服务费时，未取得住宅部分的收费依据或收费依据过期或收费主体与审批主体不一致；

7.将小区共有的公共部位如道路、绿化、停车位等违规出租、出借、出售，牟取利益损害业主权益的；

8.其它违法违规收费行为。

二、燃气领域问题：

1.违规收取建筑区划红线连接至公共管网发生的入网工程建设费用；

2.天然气报装费、材料费、安全装置安装收费不公开、不透明；

3.违规向用户收取水电气计量装置和强制检定费用；

4.违规收取已要求统一纳入房屋开发建设成本的费用；

5.瓶装液化气充装缺斤少两；

6.不执行政府定价或政府指导价；

7.其它违法违规收费行为。

三、供水领域问题：

1.违规收取建筑区划红线连接至公共管网发生的入网工程建设费用；

2.违规向用户收取水电气计量装置和强制检定费用；

3.其它违法违规收费行为。

四、举报方式

物业问题举报邮箱: 

2497213167@qq.com

物业问题举报电话:

0713-2998198

燃气问题举报邮箱:

ranqiban163@163.com

燃气问题举报电话: 

0713-2915996

供水问题举报邮箱: 

1099436412@qq.com

供水问题举报电话:

0713-2916881

麻城市住房和城乡建设局

2023年5月22日