6月8日,市发改局主要负责人以群众及工作人员的身份,到市政务服务中心三楼发改局办事窗口,通过“变工作人员身份驻窗办”的方式,全过程体验“窗口咨询、提交材料、窗口受理、系统录入、后台审批”等各环节流程,为企业办理固定资产投资项目备案手续。这是我市开展“局长走流程”活动以来,首个市直部门“一把手”在窗口体验政务服务办事流程。
活动要求,发改局工作人员要继续深化行政审批制度改革,有针对性地完善工作措施,进一步优化审批服务流程,提高服务效率,提升企业和群众办事体验感;窗口工作人员要强化服务意识,让信息多跑路、让群众少跑腿和不跑腿,严格落实“一窗受理、一次告知、一网通办”“不见面审批”和“一次性办结”等工作要求,千方百计服务好全市项目建设,持续优化营商环境,用实际行动擦亮发改政务服务品牌。
据统计,市发改局1-5月份在线办理固定资产投资项目备案证共计2900余件,切切实实做到了让群众“少跑路”。(梅济发 刘玉梅)