6月14日，为认真落实省市优化营商环境大会精神，市退役军人事务局以“高效办成一件事”为目标，由该局相关负责人带队到市行政服务中心推进“局长走流程”工作，体验办理流程，打通服务群众的“最后一公里”。

在退役军人服务窗口，该局相关负责人详细询问工作人员有关退役军人业务办理的工作流程及遇到的难题，对窗口进驻事项办理情况进行了解和逐项审查，对退役军人常办业务进行梳理，提出切实可行的指导意见，并以窗口工作人员身份，现场感受退役军人提交的办事申请，耐心解答政策咨询，解决疑难问题。

下一步，市退役军人事务局将继续推进“局长走流程”工作，进一步优化办事流程，提升服务质量，充分保障退役军人的合法权益，不断提高退役军人满意度、获得感，为助力麻城市优化营商环境工作高质量发展作出新贡献。（胡丹）