“这里有一个小女孩独自一个人坐车来的，说要回白果镇老家找奶奶，请你们核实下。”6月28日上午，白果镇派出所所长接到热心群众电话，便立即向党委政府汇报。

接到通知后，白果镇未成年人保护办公室、白果派出所积极核查信息。经核实，小姑娘梁某，年仅14岁，其父母在10年前因琐事离婚，监护权判归其母亲。小姑娘随母亲在广东中山市生活，因在家里和母亲发生口角独自离家出走。

麻城火车站派出所将小姑娘送至白果镇后，小姑娘不愿意回外公外婆家，强烈要求回奶奶家。而其母亲梁某执意不同意，认为正是因为其奶奶的过度呵护才导致小姑娘个性叛逆，多次离家出走。小孩的管教问题，双方发生多次口角甚至再次对簿公堂，矛盾难以调解。

鉴于涉及未成年人，按照其提供信息，镇未成年人保护办公室工作人员联系其外公、奶奶等亲人，一并接到派出所调解。经做工作，小姑娘在电话中跟母亲道歉，答应到奶奶家住几天再回外公家住。

一场千里出走，四方连续沟通，白果镇未成年人保护办公室、白果派出所成功化解了大人与孩子的心结，也切实保障了未成年人权益。