【民生大视野】下乡评残解民忧 暖心服务零距离

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反映社情民意,推动民生改善为深入关注百姓生活、反映社会民生,市融媒体中心特开辟【民生大视野】栏目,通过节目访谈、专题报道、网络直播等形式深入调查和采访,聚焦民众关切,从民之诉求出发,倾听民声、传递民情、纾解民忧,敬请关注!


“我来办理肢体残疾证,通过残联的现场检验,然后公示15天,通过邮政快递把残疾证寄给我,非常方便。”夫子河镇陶家寨村村民程文武高兴地告诉记者。


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1013日市政务服务和大数据管理局组织市交通局、市公交公司、市卫健局、市残联等多家单位到夫子河镇开展政务服务下基层进万家活动,为当地群众现场进行下乡评残、办理老年优待证、公交卡、残疾证等,让群众在家门口就能享受到优质高效的政务服务,让群众少跑腿,让群众更暖心。


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在评残现场,政务中心工作人员细心做好信息登记、收集资料,评定医生认真了解评估和检查残疾人的残疾情况和病例资料,询问病史和致残原因,严格按照残疾评定标准对残疾人进行评级。对符合条件的群众进行现场办理,对未达到评定标准的群众,及时耐心告知原因。


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在老年证办理现场,由于办证人数较多,镇、村干部精心组织,工作人员、志愿人员做好服务和引导工作,组织办证群众分批次入场,用大喇叭叫号,依次做好办证群众的填报、登记、照相等项工作,维持好办理现场秩序,加快办理进度。



【夫子河镇卢家河村村民 夏财喜】我是从卢家河来的,来夫子河办老年证,办这个证不收费,有了这个证我到汉口去坐公交车还不要钱。


这次活动群众的积极性非常高涨,办理老年卡、公交卡的1000余人,办理老年证的200余人,办理残疾证的接近100人。下一步,市政务服务和大数据管理局将把活动向全市的各个乡镇进行延伸,争取把好事做好、实事做实。