“本来想亲手把锦旗送到丁庭长手上，不巧他外出办案了，非常感谢丁庭长给予我的帮助，因为有他不厌其烦的帮助，才能让我快速立案成功。”近日，当事人徐某将印有市人民法院立案庭庭长丁学卫名字的锦旗送到了该庭，以此表示对立案庭高效、便捷诉讼服务工作的感谢。

事情还要从上个月某天说起，当事人徐某来市人民法院立案庭诉讼服务中心递交了一份离婚起诉状，但未提供结婚证及子女身份证明材料，工作人员通过询问得知当事人于80年代办理结婚登记手续，因为年代久远，结婚证遗失，子女也早已成年出嫁，不在同一户口上，暂时无法提供。

丁学卫了解到情况后，考虑当事人年纪较大，全程指导徐某完成诉讼流程，帮其整理、完善起诉材料，耐心指导当事人填写送达地址确认书、诉前调解告知书等相关材料。材料备齐后，丁学卫嘱咐工作人员进行收案登记，并快速将案件移送至相关法庭。

一面锦旗，既是肯定，也是鞭策。市人民法院将继续践行始终如一贯彻“如我在诉”的司法理念，畅通立案渠道，提高诉讼服务效率，创新司法便民措施，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。（谭桃芳  陈佳慧）