3月14日，麻城市蓝天劳务服务有限公司负责人刘先生将一面印有“全心全意为企业 高效审批暖人心”的锦旗，交到市政务服务中心市场监管局窗口工作人员手中，表达对市场监管局靠前服务的感激之情。

近期，因投标、贷款等经营需求，蓝天劳务公司需完成多次执照变更，由于时间紧迫、流程不熟，公司负责人刘某焦急万分到窗口咨询。工作人员了解情况后，全程协助刘某在企业自助服务区完成材料提交，不到1小时就领取了新执照。为方便企业后续办理变更等业务，窗口工作人员主动添加微信，并告知可全程“零见面”网上跟踪服务。

下一步，市场监管局将不断创新工作方式方法，针对服务对象实际，用“店小二”精神提供精准化服务，不断提高企业的满意度、获得感。（程瑜 陈曦）