开栏语

为进一步激励干部履职尽责、担当作为，锻造忠诚干净担当的中坚骨干力量，我市开展“开门评议百名股（所、队）长”活动，切实解决作风不实、“中梗阻”，甚至不作为、慢作为、乱作为等问题，努力提高执法水平、行政效率和服务质量，进一步促进干部作风转变，促进营商环境优化，促进高质量发展。麻城市融媒体中心特开设【开门评议百名股（所、队）长】专栏，敬请关注！

我是工商联非公有制企业投诉服务中心主任刘海涛。我单位的主要职能职责是：受理非公有制企业在设立、生产和经营过程中的投诉维权、协调帮助、情况反映及个案咨询等相关服务事项。解读党和政府支持民营经济发展的政策法规，维护民营企业合法权益，打造政企交流平台。

围绕这些职责，我作出如下承诺：

1、当好金牌“店小二”。组织开展优化营商环境相关政策和金融管理等培训。帮助企业纾困解难，当好有呼必应、无事不扰的“店小二”。

2、维护合法权益。开展法律咨询和法制宣传，不断提高非公经济人士遵法守法意识，推动民营经济健康发展。

3、深入调查研究。组织开展民营企业、商（协）会走访调研活动，预防和化解企业间的矛盾和纠纷。开展2022年民营企业对政府职能部门的“千企评部门”活动。

4、坚持效果导向。以投诉服务部门联动工作机制为抓手，依法及时处理民营企业的合理诉求。做到事事有回应，件件有着落，用贴心的服务提高非公企业的“满意指数”。 

承诺人：市工商联非公有制企业投诉服务中心 刘海涛