10月5日，市委副书记、市长裴永波到市群众信访接待服务中心，组织相关部门研判重点信访案件、重点领域信访问题。他强调，要牢固树立法治思维，以负责任的态度，依法依规处理群众反映的信访问题和历史遗留问题，切实维护政府公信力。市人大常委会副主任陈林、市政府副市长洪为民参加研判活动。

在听取相关单位及法律顾问对重点信访案件的情况汇报后，裴永波强调，群众利益无小事，信访工作是“送上门的群众工作”，要严格落实“首访负责制”，各地各单位要切实把群众的信访诉求反映的问题调查清楚，在政策法律规定的范围内，按照习近平总书记“三到位一处理”要求，牢固树立法治思维，依法依规、用心用情用力解决群众合理合法诉求。

在集中研判重点领域信访问题时，裴永波强调，要牢牢把握“消存量、控增量”这一根本原则，对该行业领域实行全员、全流程、全环节的监督规范，各相关单位和市场主体要站在创建高品质城市的高度，将群众集中反映的各类投诉请求事项进行分类施策、系统解决，依法依规进行重点突破，部门之间要加强协同、形成合力。同时，将共同缔造理念深耕到工作的方方面面，多倾听群众的合理诉求，多解决一些具体的实际问题。各地各单位要及时总结信访工作的规律，多一些务实的态度，多一些务实的办法，以信访工作的实际成效，为党的二十大胜利召开营造安定和谐的社会环境。