连日来，市市场监管局按照市疫情防控指挥部安排，牵头负责维也纳酒店文化小镇店集中隔离医学观察点管理工作。11月1日接到任务后，市市场监管局选派精兵强将，与市妇幼保健院，市公安局共同组成筹建团队日夜加班加点筹建，于11月2日下午建成隔离点，筹建过程中全面梳理、排查集中隔离全链条中可能存在的漏洞，补齐工作短板和薄弱环节，消除漏洞隐患，确保隔离场所绝对安全可靠，并将防控物品全部转运到位，当晚9点隔离人员陆续进入隔离场所。

从筹备组建隔离点，到建立与各办事处、社区和各医院的联系通道；从接收医疗物资和生活物资，到打包、清运医疗废物；从建立相关管理制度，到精准统计数据完善工作台账上报；从接收人员入驻监测每个人的健康状况，到了解每个人的思想动态排忧解难，市市场监管的“铁军”尽心尽力、用心用情、尽职尽责做好每一个细节。

“需要什么？我就在您身边”“安心住下，隔离不隔情分”，这是市场监管人员对每一位新入驻隔离人员说的第一句话，他们用爱筑起疫情防控的重要屏障，为隔离点人员提供24小时服务，他们用温情守护着隔离人员的身心健康。

隔离点中繁琐细致的工作，考验着工作人员的细心、耐心、责任心，但市场监管“铁军”们不负众望，每天都演绎着不同的感人故事。

暖心故事

01

“我爱人患有萎缩性胃炎，很多食物没法吃，你们能帮忙重点照顾下吗”。11月4日，323房间的熊先生告诉工作人员梁茂林，梁茂林立刻找到医护人员询问熊先生妻子身体状况，了解到她只能吃流食后，工作人员立即上报指挥部，联系供餐单位，每餐单独为她准备稀饭、面条、清汤等流食。 

02

508房间余先生有73岁高龄，患有高血压长期服药，隔离期药物吃完了，工作人员了解情况后，赶紧帮忙购买降压药并送到老人手中，并时时电话提醒按时服药。同样需要购买药物的还有529的徐先生、601的丁女士，工作人员都及时购置药品，并时时沟通帮助他们稳定情绪。

03

519房间的陈奶奶和孙女一起隔离，因隔离转运比较匆忙，没有带网课学习资料和设备，手机充电器也没带，电话已处于关机状态，小孙女线上授课也没有设备，与外界无法联系。工作人员帮忙购置了充电器，并第一时间联系陈奶奶家属，请家属将学习资料和平板电脑送到隔离点，工作人员还帮助将平板连上隔离酒店的无线网让孩子顺利“云上课”。

“我也有孩子，将心比心，我最关心的就是孩子的学习不能耽误。”工作人员杜鹏飞说，他对隔离酒店的孩子，一一确认是否有上课的手机平板或学习资料、文具，并一一补齐，还送了笔记本和笔、小蛋糕等零食，让他们在这里安心度过这一段特殊时期。

“做好日常的管理、消杀、服务，这是我们的日常工作，我们这个隔离点入驻的老人和小孩比较多，我认为做好这些特殊人群的生活照护、健康监测和思想安抚工作格外重要。”工作人员商子豪从细微入手，经常像家人一样跟隔离群众通过社交软件谈谈心、聊聊天，了解他们的健康状况，尽量满足他们的需求。（彭晓英）

据了解

这样的感动在隔离点

每天都在发生

群众出不去的门

是他们回不去的家

他们舍小家、顾大家

吃住在隔离点

工作在最前沿

他们用实际行动践行了

守护平安麻城的初心

用铁肩担当展示了

市场监管人的责任使命