“松树岗村今日生活物资338份已送达，请各下沉工作队到易家大塆小学领取，迅速发放到位”。11月7日11时许，白果镇抗疫工作队员周新侠在工作群里喊话。

白果镇前线指挥部强化“三心”服务，全力做好群众服务保障工作，确保管控服务有力度、有精度、有温度。

耐心做好引导劝导工作，落实管控有力度。严格落实“不进不出”要求，强化卡口管控。组建3个应急处置服务专班，加强突发情况应急处置，确保社会平安稳定。聚焦防控重点，强化跟进监督检查，及时补齐短板弱项。

细心摸排特殊群体情况，对接服务有精度。精准划定镇域圈、村域圈、塆组圈，筑紧筑牢“三圈”防线。重点塆组每天3次“敲门行动”，深入塆组进行走访，摸清底数登记在册，共摸排特殊对象112人，其中孤寡老人83人、危重病人18人（含透析病人7人）、精神障碍患者11人。针对特殊群体个性化需求，派遣救护车为5名患者提供接送诊服务，为孤寡老人送去爱心物资249份，提升服务精细化水平。

贴心解决群众生活困难，为民解忧有温度。扎实开展服务代办、送医送药、生产帮扶等服务。抽调农技人员和机械，为松树岗村民收割50亩再生稻，确保群众收成不因疫情受影响。派遣1支医疗小分队，下沉重点村做好送医上门服务，共入户诊治67人次，为89人送药到家。“小孩刚满2岁，半夜咳嗽厉害，正愁没地方买药，我们在村民群里通过接龙发出需求，没想到这么快就买到送过来了，我们很感谢、很满意。”白果镇王女士抱着孩子感动地说。

截至目前，白果镇重点村按照“点对点”方式，累计配送大米11140斤、蔬菜10766斤、面条3570斤、鸡蛋240枚、猪肉252斤、食用盐40斤、日用品50件。（王红波、吴子宏、彭立婷）