自本轮疫情发生以来，龙池桥街道园林社区立足流动人口多、管控难度大、各类风险突出的严峻形势，认真贯彻落实市委、市政府“有力度、有精度、有温度”的防控工作要求，科学运用“五共理念”，创新工作思路和工作举措，清单化谋划、推动、落实各项工作任务，不断提升疫情防控精细化和精准化水平。
共谋一幅图
充分尊重群众意见、注重群众感受，从群众利益出发，描绘出一幅管控单元便民分布图。
收集群众意见。以最大程度控制疫情外溢和方便群众生活为目的，邀请部分小区物业经理、居民小组长、群众代表召开碰头会，与社区一同参与管控单元划分、卡口设置，拟定初步方案，及时在微信群公示，收集居民意见35条，采用19条。
尊重群众意愿。牢牢把握尊重群众生活习惯、利于开展核酸检测的原则，将社区20个网格划分为48个管控单元，包含：商住小区11个，自然塆组16个，市场主体6个，单位11个，学校4个。充分考虑保供保畅，合理设置48个卡口，其中9个活动卡口，39个固定卡口。通过加强远端物理围挡，放置提示牌，让行人、车辆在卡口安全的慢下来。
方便群众理解。制作管控单元分布图，生动展示管控单元具体情况，并通过图例的方式加以区分。对管控单元一一命名，标记卡口具体位置，并上传至居民微信群，保持动态更新，让群众一目了然。
共建一览表
坚持用好外援与内部挖掘相结合，广泛发动共建单位和热心群众的力量，建好一张力量配备表。
一支队伍大家建。将市政府办、市财政局、市机关事务服务中心、市税务局、人行市支行等92名共建单位下沉党员，8名驻点国家干部、6名社区“两委”干部人、9名社区工作者、10名居民小组长、74名热心党员群众志愿者，共199人进行力量整合，形成完整的工作责任体系。
一担任务大家挑。将199人分组入驻管控单元工作专班、卡口值守、巡逻队，保证人人挑担子、人人有任务。其中，48个管控单元中，除学校、单位自管，市场主体由市场监管所监管外，其余27个管控单元全部入驻工作专班，每个专班由5名队员组成，具体负责重点人员管控、物资药品代买、应急事务处置等工作。
一个共识大家认。及时报告社区“大党委”第一书记，组织召开社区“大党委”会议，下发《活动卡口值守安排一览表》、《固定卡口巡逻队工作安排一览表》、《园林社区管控单元工作专班一览表》，达成一致共识，落实责任到人，进一步压实卡口值守和管控单元管理职责。
共管一扇门
充分激发群众自治意识，推动居民与党员干部一起摸清情况、落实包保、共同监管，守好群众的安全门、健康门。
党群发力，摸清实情。以商住小区和塆组为单位，对城市社区进行解剖。一方面，由社区党委组织摸清居民、包保、重点人群管控、党员下沉、“三类人员”5类基本情况；另一方面，发动群众通过微信群报送个性化需求，对行动不便老人主动上门登记，保证底数清、情况明。截至目前，社区共管控重点人群270人，“三类人员”22人，收集个性化需求62条。
多方包保，管控并重。结合6类基本情况，逐一小区或塆组建立完善《管控情况一览表》和《重点人员管控台账》，对台账内容做到日更新、日反馈，由包保单位、驻点干部、社区干部、支部书记、社区工作者或居民小组长、热心邻居共同落实包保责任，确保重点人员管控措施不漏、特殊人群关爱帮助不丢。
联建专班，落实督导。邀请群众监督的同时，由街道疫情防控指挥部、纪工委、直属单位联合组建4个明察暗访工作专班，结合台账深入一线开展督导，确保落实小区管控责任。截至目前，已开展督导20余次，下发问题清单33条，已督办各社区（村）全部完成整改。
共评一道题
面对突发疫情，坚持民有所呼、我有所应，不断改进工作方式、完善应急预案、关心群众冷暖，答好疫情防控的群众考题。
注重跟踪反馈，优化改进机制。面对突发疫情，为及时纠正工作中出现的指令传导不畅、协调沟通不力、工作准备不足的问题，打通跟踪反馈渠道，明确1名社区干部负责收集居民建议。截至目前，采用群众意见11条，调整优化核酸检测点人员配置6次，改进物资配送方式3次，工作效率大幅提升。
注重互评共议，强化应急处突。针对“追阳”，急、危、重症抢救人员和即将分娩的孕产妇，红白事，负面舆情等4种不同情形，由街道疫情防控指挥部组织社区“大党委”成员、专干、居民代表召开应急处突专项会议，互相讨论、共提思路、互找问题、共研可行性，并逐一制定应急预案，保证突出事件的有效处置。
注重群众感受，回应群众关切。坚持问需于民，在疫情管控的关键时期，主动走到群众中去，关注群众心声、了解群众诉求，切实提升群众的幸福感。截至目前，社区已解释回复群众诉求130余人次，解决问题46个，得到了群众的充分认可。
共享一张网
坚持群众参与、回馈群众的理念，织密一张“不落一人、不漏一户、人人共享”的服务网络。
服务体系全覆盖。由指定社区“两委”干部牵头居民基本生活服务，社区工作者、居民小组长为联系人，塆组每50户左右指定1名群众志愿者、商住小区每栋指定1-3名群众志愿者负责配送，逐级建立微信群，完善服务体系。
各类人员全覆盖。结合实际，对能够使用智能手机的居民户，培训其通过微信小程序购买生活物资；对不会使用智能的老人，由志愿者上门统计需求，整理汇总后报供应商统一采购，送货上门时由居民指定邻居或亲友线上支付。
特殊情况全覆盖。针对求医类，购药类，宾馆滞留人员，孤寡、独居及行动不便老人，“三类人员”，逐一制定个性化服务方案，确保管控期间正常生活得到充分保障。截至目前，社区已帮助居民解决代购药物、为宾馆滞留人员配送生活物资等特殊问题34个。