9月15日，麻城市闽南石业有限公司负责人余先生来到石材产业园市场监管所，将一面“跨区维权、企业纾困”的锦旗送到工作人员手中，以表达对石材产业园市场监管所帮助企业跨地区维权，为企业挽回经济损失的感谢之情。

2023年9月3日，闽南石业有限公司余先生来到石材产业园监管所投诉，该公司于今年4月15日与随州程力专用汽车股份有限公司销售人员汪某达成协议并签订合同购置洒水车一台，总价8万元，17日付定金2万元，约定7-10个工作日交车时付尾款。现距离约定时间已经3个月了车辆仍无消息，当初与他们签订合同的汪某也无法联系，一筹莫展之下，余先生来到市场监管所求助。

接诉后，石材产业市场监管所工作人员于9月5日与消费者一起赶赴湖北省随州市程力专用汽车股份有限公司。经过了解，这是该公司兼职销售人员汪某联系的业务，预售车辆下单到了随州东正专用汽车有限公司，经证实，汪某在该公司下定金1万元，预定车辆已于4月底生产完成，因汪某未及时交清剩余货款所以迟迟未发车。经现场调解，汪某补齐了定金、闽南石业有限公司补齐剩余货款6万元，东正专用汽车有限公司于当日安排车辆发货，本次销售纠纷得以圆满解决。

今年以来，石材产业园市场监管所用心做好涉石材企业的各类投诉处诉工作，已解决辖区各类投诉纠纷30余起，满意度100%。（李伟锋）