11月9日，市委书记汪国兵在市信访局接访信访群众，面对面倾听群众诉求，解决民生难题。他强调，小问题折射大民生，小切口反映大主题。要探索基层治理有效路径，发挥社区网格作用，把群众合理诉求化解在基层，解决群众出行等民生难题，打造宜居城市，把大别山区域性中心城市建在群众心坎上。市委常委周斐参加活动。

在认真听取信访人诉求和相关部门负责人解答后，市委书记汪国兵讲话要求，针对信访人合理诉求，相关部门要成立专班，深入现场调研，形成问题化解方案。

汪国兵强调，城市治理是篇大文章，城市安全是城市治理的基础，城市通畅也是民生。新时代、新常态、新变化给城市治理带来新要求，基层社区和相关职能部门要接受这些新考题。

要围绕治标与治本相结合，举一反三，充分发挥社区干部和网格员作用，把群众合理诉求化解在基层、化解在单元。

要结合城管大会战、争创全国文明城市提名城市、全国卫生城市、省级森林城市，探索基层治理有效路径。

要加强基层社区干部教育，实现能力提升、作风转变，与群众面对面沟通，把群众反映的出行难等民生诉求化解在基层，不断提升基层治理水平，打造宜居和高品质城市，把大别山区域性中心城市建在群众心坎上。

汪国兵还就其他信访事项组织相关部门负责人进行分析研判。（罗晓光）