“公开反馈及时澄清是非，给我们基层干部干事创业吃了‘定心丸’，我将带领村‘两委’班子成员放开手脚、大胆干事。”5月13日，麻城市纪委监委在南湖街道牌楼社区召开“阳光反馈”现场会，该社区党支部书记邹显辉说。

日前，麻城市纪委监委收到多封匿名举报信，反映南湖街道牌楼社区干部赵某拉票贿选、扰乱换届现场、长期霸占矿山工程等问题。市纪委监委组成核查组，通过实地走访、座谈交流、查阅相关材料等方式，深入调查核实。最终查实，反映赵某的问题不属实。

匿名件无法直接向举报人反馈，举报人的困惑和质疑不消除，信访问题难以真正化解，容易演变成重复访、越级访。问题查清后，麻城市纪委监委在牌楼社区召开信访举报“阳光反馈”现场会，逐条逐项将调查处理情况向该村“两委”干部、党员、群众代表当面反馈，讲政策、说实事、摆证据，客观公正地展现事情原委，引正纠偏，让群众对信访问题有理性的认识。

会上，还发放了“阳光反馈”满意度调查问卷，征求党员群众代表的意见，与会人员对这种当面锣对面鼓的“阳光反馈”形式给予肯定，全部投了满意票。

“反馈内容很全面，调查核实很细致，不仅给我们一个明白，也还当事人一个清白，同时教育我们信访举报一定要实事求是。”牌楼社区居民戴启能说。

今年以来，麻城市纪委监委全面推行信访问题“阳光反馈”机制，结合匿名信访举报特点，按照“谁承办、谁答复”“属地管理、分级负责”原则，主动向干部群众公开信访核查结果，通报有关调查处理情况，现场征求群众意见，开展调查结果测评，持续提升群众对正风反腐的满意度。

今年1至4月，已开展 “阳光反馈”18次，全市信访举报总量同比下降28%，其中越级、重复举报量同比下降30%。