8月5日,市政务服务和大数据管理局组织召开全市社区便民服务标准化建设示范点现场观摩暨座谈交流会,鼓楼街道、南湖街道、龙池街道、经济开发区各社区相关业务人员参加会议。
会前,与会人员参观了园林社区、城西社区、西畈社区3个便民服务站,集中观摩学习标准化建设经验做法。
会议要求,要高度重视社区便民服务站标准化建设工作,转变思想观念,以群众视角审视社区便民服务工作,管好人、办好“事”、用好“网”、整好“窗”,进一步增强服务意识,不断提高服务水平;要强化目标导向,创新工作方式方法,上下联动、高效协调,加大业务培训力度,提升延伸事项的承接能力,确保“一站式”服务落到实处;要突出工作重点,强化责任担当,要做到有场所办事、有依据办事、有网络办事、有窗口办事、有专人办事、有制度管事,不断完善便民服务站点硬件设施、提升软件设施,优化分区布局,更好地发挥服务功能,切实打通服务群众“最后一公里”。
会后,该局行政审批改革股对标准化建设工作开展了业务培训。
据了解,今年5月以来,该局深入推进乡镇便民服务体系标准化建设工作,对各乡镇开展全覆盖检查督办,指导鼓楼街道、龙池街道和阎家河镇分别完成10个、4个、2个村(社区)便民服务站标准化建设。投资14.4万元,为阎家河镇古城村和石桥湾村便民服务站配备2台政务服务自助机,可办理事项195项。投资1.6万元,为6个村(社区)制作安装统一的标识标牌。(江亚男 王剑)